LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 900b: dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ có thời hạnKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan
Khám phá sảnh Xem FAQ
900b Chính sách bảo mật của 900b: dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại chi tiết giao dịch để

theo dõi số dư tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP để bảo mật tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng. Dữ liệu trò chơi—bao gồm lịch sử đặt cược, phiên chơi và tương tác với bàn

trực tiếp hoặc slot—giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm phù hợp và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành nền tảng.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi dữ liệu của bạn đã được cập nhật hoặc xóa.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bảo mật của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên dụng được liệt kê trong phần chân trang của chúng tôi. Bao gồm tên tài khoản và mô tả chi tiết yêu cầu—truy cập dữ liệu, sửa đổi hoặc xóa—để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề bảo mật. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc chuyển tiếp yêu cầu xóa của bạn đến bộ phận tuân thủ. Chat trực tiếp hoạt động từ 9 giờ sáng đến 12 giờ đêm giờ địa phương hàng ngày.

Biểu mẫu tài khoản

Trong bảng điều khiển tài khoản của bạn, nhấp vào Cài đặt, sau đó Quyền riêng tư và Dữ liệu để xem biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có cấu trúc. Điền vào biểu mẫu với loại thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa, gửi nó và chúng tôi sẽ gửi email phản hồi trong vòng một tuần.

TÍNH MINH BẠCH

Tại sao chính sách này đáng tin cậy và cách chúng tôi duy trì nó

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này mỗi quý để phản ánh các thay đổi về cách chúng tôi thu thập hoặc xử...

Xem xét hàng quý

Nhóm tuân thủ của chúng tôi kiểm tra chính sách bảo mật này mỗi ba tháng để đảm bảo nó...

Nhật ký thay đổi công khai

Cuộn xuống cuối trang này để xem nhật ký có dấu thời gian của các bản sửa đổi chính sách...

Thông báo email

Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách dữ liệu cá nhân của bạn được...

Đối tác thanh toán được kiểm toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý thông tin thanh toán của bạn theo các chính sách bảo mật riêng của...

Mã hóa trong quá trình truyền tải

Mọi dữ liệu bạn gửi đến chúng tôi—chi tiết tài khoản, số tiền giao dịch, tin nhắn hỗ trợ—được mã...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ các thành viên nhóm được ủy quyền—tuân thủ, hỗ trợ khách hàng, tài chính—mới có quyền truy cập vào...

So sánh chính sách bảo mật này với các cam kết liên quan khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các điều khoản dịch vụ và thỏa thuận người dùng của chúng tôi để tạo thành một...

Phạm vi chính sách bảo mật
Bao gồm thu thập dữ liệu, xử lý, lưu trữ, chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi, quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và các kênh yêu cầu bảo mật. Không bao gồm quy tắc tài khoản, quy tắc đặt cược hoặc tranh chấp rút tiền—những điều đó nằm trong điều khoản dịch vụ.
Phạm vi điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và nghĩa vụ tài khoản, quy tắc đặt cược, thời gian xử lý rút tiền, giới hạn tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp. Tham chiếu chính sách bảo mật này cho các câu hỏi xử lý dữ liệu nhưng không lặp lại các điều khoản bảo mật.
Phạm vi chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chọn để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, theo dõi lưu lượng truy cập trang và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Chính sách cookie của chúng tôi là một phụ lục của chính sách bảo mật này và chia sẻ cùng một lịch trình xem xét.
Chồng chéo với điều khoản thanh toán
Chính sách bảo mật này mô tả dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn nạp hoặc rút tiền. Điều khoản thanh toán riêng biệt của chúng tôi quy định thời gian xử lý, phí giao dịch, giới hạn nạp tối thiểu và tối đa, và các yêu cầu xác minh—vì vậy hãy đọc cả hai để có bức tranh đầy đủ.
Tương tác với quy tắc trò chơi
Các quy tắc trò chơi giải thích cách hoạt động của baccarat, blackjack, slot và thị trường thể thao, nhưng chúng không liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này bao gồm dữ liệu trò chơi—lịch sử đặt cược của bạn, ID phiên—được ghi lại cho mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này, chúng tôi đăng một thông báo trên trang chủ và gửi email nếu thay đổi là quan trọng. Các cập nhật cho điều khoản dịch vụ hoặc điều khoản thanh toán tuân theo một quy trình riêng biệt và sẽ không tự động kích hoạt thông báo bảo mật.
Ưu tiên giải quyết tranh chấp
Nếu có xung đột giữa chính sách bảo mật này và điều khoản dịch vụ của chúng tôi liên quan đến việc xử lý dữ liệu, chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên. Đối với tất cả các vấn đề khác—đặt cược, rút tiền, hạn chế tài khoản—điều khoản dịch vụ là tài liệu ràng buộc.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên 900b

Nền tảng của chúng tôi được thiết kế xung quanh quyền kiểm soát dữ liệu và khả năng hiển thị cho bạn. Từ bảng điều khiển tài khoản...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào...
Nhật ký giao dịch Mỗi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, mỗi lần...
Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo...
Cảnh báo phiên Nếu tài khoản của bạn được truy cập từ một...
Lịch trình lưu giữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và giao...
Kiểm soát chia sẻ dữ liệu Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với...

Các câu hỏi thường gặp về cách 900b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn cũng cung cấp một mật khẩu được băm và lưu trữ một cách an toàn. Không có thông tin nào được thu thập mà bạn không nhập trực tiếp vào biểu mẫu đăng ký.

Các nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý khoản nạp hoặc rút tiền của bạn—ID tài khoản, số tiền và dấu thời gian. Họ không nhìn thấy lịch sử đặt cược của bạn, số dư tài khoản hoặc dữ liệu trò chơi. Mỗi nhà cung cấp thanh toán có chính sách bảo mật riêng điều chỉnh cách họ xử lý dữ liệu thanh toán.

Có. Vào bảng điều khiển tài khoản của bạn, nhấp vào Cài đặt, sau đó Quyền riêng tư và Dữ liệu và chọn Tải xuống Dữ liệu của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo một tệp JSON chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký trò chơi và hồ sơ hỗ trợ của bạn, sau đó gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng ba ngày làm việc.

Khi bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trong ba năm để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau ba năm, hồ sơ của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nếu bạn muốn xóa ngay lập tức và không có nghĩa vụ pháp lý nào cản trở điều đó, hãy liên hệ với nhóm tuân thủ của chúng tôi để yêu cầu xóa nhanh.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành nền tảng và theo yêu cầu của luật pháp hoặc các quy trình pháp lý hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài đặt và chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên của bạn trực tiếp. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Đối với các trường xác minh danh tính—chẳng hạn như tên pháp lý hoặc số tài liệu—hãy liên hệ với hỗ trợ khách hàng và cung cấp tài liệu chứng minh để chúng tôi có thể xác minh và cập nhật hồ sơ của bạn.

Chúng tôi xem xét chính sách này mỗi quý và đăng bất kỳ bản sửa đổi nào với ngày có hiệu lực trong nhật ký thay đổi ở cuối trang. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách dữ liệu của bạn được sử dụng, chúng tôi sẽ gửi thông báo email cho bạn ít nhất hai tuần trước để bạn có thể xem xét các điều khoản mới.